Diplomarbeit TBZ


1. Projektname

Internet Vermietungssystem (InVest)

2. Ausgangslage

SBX GmbH wurde als Partnerfirma von SBB gegründet. Ihr Kerngeschäft ist das Vermieten von Sportgeräten (Kickbords und Inline-Skates) an den Bahnhöfen. Im Moment ist SBX GmbH in den Bahnreisezentren (BRZ) Zürich und Luzern vertreten. Die Vermietung wird ausschliesslich von SBB-Mitarbeitern durchgeführt und funktioniert im Kommissionsverfahren. D.h. die Vermietungsgebühr geht an SBX GmbH und die SBB erhält als Wiederverkäuferfirma eine entsprechende Kommission.

3. Projektbeschreibung

Die Reservation und Vermietung läuft im Moment manuell. Weil für das Jahr 2002 ein weiterer Ausbau des Angebots geplant ist, soll durch ein Vermietungssystem im Internet den Kunden eine einfachere Reservationsmöglichkeit gegeben werden. Gleichzeitig soll den Verkäufern der Vermietungsprozess erleichtert werden. Ebenfalls soll die Geschäftsleitung mittels dieses Systems jederzeit Auskunft über Auslastung, Mängel und Umsatzzahlen erhalten.

4. Zielsetzung

Mit dem InVest soll erreicht werden,
· dass der Kunde 24 Stunden im Tag die SBX Sportgeräte reservieren kann
· dass der Verkäufer die Reservationsdaten automatisch in den Mietvertrag übernehmen kann
· dass die Geschäftsleitung jederzeit Angaben über Auslastung, defekte Geräte und Umsatzzahlen abrufen kann

Während dieser Diplomarbeit soll die Filiale BRZ Zürich mit dem InVest ausgerüstet werden, zu einem späteren Zeitpunkt soll das System auch in Luzern und weiteren Standorten eingesetzt werden. Eventuell kann das InVest auch von der Firma Rent-a-Bike für das Vermieten von Fahrrädern an den Bahnhöfen übernommen werden.

5. Grobspezifikationen

· Ausarbeitung eines genauen Pflichtenhefts für das InVest
· Mögliche Technologien auswerten und festlegen
· Benötigte Daten festlegen
· Programmierung des InVest
· Dokumentation der Arbeit
· Einführung der Benutzer


6. Projektplanung

Für die Realisierung der Diplomarbeit InVest werden folgende Aufwände geschätzt:
Total 30 Tage (à 8 Arbeitsstunde = 240 Stunden)

Aufwand

Phase

Details

3 Tage

Initiierungsphase

Projektbeschreibung

8 Tage

Definitionsphase

Pflichtenheft

15 Tage

Realisierungsphase

Detailstudie

 

 

Prototyp

 

 

Anwenderdokumentation

2 Tage

Schulung

Schulungsunterlagen

 

 

Schulung der Benutzer

2 Tage

Abschlussphase

Abschlussbericht

7. Arbeitsweise und verfügbare Zeit in der Firma:

Die SBB stellen mich für die Diplomarbeit während 3 Wochen frei.

8. Projektinhalte

Die in den Merkblättern aufgeführten Inhalte (Projektorganisation, Evaluation an Hand eines Pflichtenhefts, Installation und Inbetriebnahme, Anpassungen an die Wünsche des Kunden, Schulung, Projektdokumentation und Kurzpräsentation) sind im Rahmen des vorgeschlagenen Projektes möglich.

9. Projektdokumentation

Web: www.schwengi.com/invest, Papier

10. Projektgruppe

Einzelarbeit

11. Experte

Sepp Zahner, SBX GmbH, Riethalden 21/24, 9658 Wildhaus, Tel: 071/999 23 16 / 076/342 19 87, Email: sepp.zahner@switzerland.org, Web: www.sbx.ch
Geschäftsleiter SBX GmbH und Geschäftsleiter Kulturhotel Seegüetli, Unterwasser

12. Abhängigkeit

Sepp Zahner kenne ich seit über 10 Jahre. Wir arbeiteten beide für die SBB. Während 3 Jahren war er mein direkter Vorgesetzter im Bahnreisezentrum Zürich. Nach der Gründung der SBB-Partnerfirma SBX GmbH wurde ich von Sepp Zahner angefragt, als IT-Berater und Webmaster für SBX GmbH tätig zu sein.

13. Einverständnis der Firma

Die Aufgabenstellung wurde zwischen Herrn Sepp Zahner und Andreas Schwengeler abgesprochen. Die SBX GmbH ist mit den Rechten und Pflichten, wie sie im Merkblatt zur Diplomarbeit beschrieben sind, einverstanden.


Zürich, 12.12.2001 Sepp Zahner, SBX GmbH / Andreas Schwengeler, SBB

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